Realizado en: Aula de clases de la facultad de Administración de la Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca. Hora: 12:30 Horas. Duración: 25 Minutos. Cámaras: 3; 1 estática, 2 en movimiento esporádico y 3 en movimiento leve. Preguntas: Ocho ¿Qué opina de los centros comerciales Aurrera? ¿Cuál es la razón de que prefieras los centros comerciales Aurrera? ¿Qué cambiarias en los centros comerciales Aurrera? ¿A tu sentir que sientes que le hace falta a los centros comerciales Aurrera ¿Piensas que realmente los precios son más bajos en Aurrera? ¿Compras productos de la marca Bodega Aurrera ¿Te gusta la propaganda de Bodegas Aurrera mediante su personaje Doña Lucha? ¿Encuentras fácilmente lo que buscas en Bodega Aurrera? ¿Qué aspecto o impresión tiene para ti Bodega Aurrera? ¿En cuanto tiempo haces tus compras en Bodega Aurrera? ¿Eres consumidor asiduo, cotidiano de Bodega Aurrera? Finalidad: Moderador: Jorge Augusto González Acevedo. Participantes: Elena 19, Guadalupe de 17, Jezabel 25 años, José 23, Emanuel 22, Emanuel 22, Doris 18 y Aní 19 años. INTERPRETACIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR El comportamiento de estos consumidores se delataba tímidos ante las preguntas, su expresión verbal es de voz baja y respuestas cortas, juguetean con sus equipos móviles, sonríen tímidamente, contestan sin estructurar su respuesta, tienen prisa por terminar, mueven sus piernas como niños que juguetean, se esconden detrás de sus manos para contestar tales preguntas a su vez que su nivel de voz queda limitado; momentos antes de culminar uno de los integrantes abandona el aula; todas estas manifestaciones erróneas es por la edad, que delata apenas el transcurso por la preparatoria o ingreso por la universidad.